{"id":23017,"date":"2025-03-25T11:43:14","date_gmt":"2025-03-25T14:43:14","guid":{"rendered":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/n1\/?p=23017"},"modified":"2025-03-25T11:43:14","modified_gmt":"2025-03-25T14:43:14","slug":"gol-e-a-companhia-aerea-mais-bem-colocada-em-boletim-da-anac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/n1\/gol-e-a-companhia-aerea-mais-bem-colocada-em-boletim-da-anac\/","title":{"rendered":"GOL \u00e9 a Companhia A\u00e9rea mais bem colocada em boletim da ANAC"},"content":{"rendered":"\n

Companhia registra menor \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es no levantamento da ag\u00eancia reguladora do setor em 2024, refor\u00e7ando evolu\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos e compromisso com a pontualidade<\/em><\/p>\n\n\n\n

A GOL, Companhia mais pontual do Brasil em 2024, foi a empresa a\u00e9rea com melhor posi\u00e7\u00e3o no \u201cBoletim de Monitoramento do Consumidor da ANAC<\/a>\u201d, menor \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es de consumidores em 2024 no Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Pelos dados da plataforma, divulgado pela ag\u00eancia reguladora, a GOL vem reduzindo ano a ano o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es a cada 100 mil passageiros, saindo de 107,88 em 2022 para 76,94 em 2023 e chegando a 55,6 em 2024, o menor \u00edndice entre as principais companhias brasileiras.<\/p>\n\n\n\n

Para atingir os resultados apresentados no relat\u00f3rio, a GOL realizou um esfor\u00e7o coordenado para que o atendimento tenha qualidade e seja resolutivo com solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis dentro dos canais digitais da companhia. <\/p>\n\n\n\n

Os \u00edndices ainda corroboram o reconhecimento obtido pela GOL em 2024 como a Companhia a\u00e9rea mais pontual do Brasil e a segunda low cost<\/em> mais pontual do mundo, prova do valor dado pela GOL ao tempo de seus Clientes. <\/p>\n\n\n\n

\u201cOs n\u00fameros deste Boletim s\u00e3o espelho da consist\u00eancia da nossa opera\u00e7\u00e3o e, consequentemente, da prefer\u00eancia e confian\u00e7a do brasileiro em voar conosco. Estes dados confirmam que estamos no caminho certo e nos ajudam a buscar voos ainda mais altos, tendo sempre como foco atender da melhor forma as expectativas dos nossos Clientes\u201d, disse Mateus Pongeluppi, vice-presidente comercial da GOL.<\/p>\n\n\n\n

A GOL LINHAS A\u00c9REAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A GOL \u00e9 uma das principais companhias a\u00e9reas do Brasil e faz parte do Grupo Abra. Desde sua funda\u00e7\u00e3o em 2001, a Companhia tem o menor custo unit\u00e1rio na Am\u00e9rica Latina, democratizando o transporte a\u00e9reo com o prop\u00f3sito de \u201cSer a Primeira para Todos”. A GOL tem alian\u00e7as com a American Airlines e a Air France-KLM e disponibiliza aos Clientes mais de 60 acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveni\u00eancia e facilidade nas conex\u00f5es para qualquer lugar atendido por essas parcerias. A GOL tem ainda o programa de fidelidade Smiles e a GOLLOG para transporte de cargas, que atende diversas regi\u00f5es no Brasil e no exterior. A Companhia conta com uma equipe de 13,9 mil profissionais altamente qualificados e focados na Seguran\u00e7a, valor n\u00famero um da GOL, e opera uma frota padronizada de 138 aeronaves Boeing 737.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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