De acordo com o levantamento feito pelo Serasa Experian, 42% dos brasileiros j\u00e1 sofreram golpes<\/p>\n\n\n\n
Na metade do ano de 2024, a Serasa Experian divulgou por meio do \u201cRelat\u00f3rio de Identidade Digital e Fraude 2024\u201d, que 42% dos brasileiros foram v\u00edtimas de fraudes financeiras no pa\u00eds, o que resulta em quatro a cada 10 brasileiros. O sal\u00e1rio m\u00ednimo atual no Brasil \u00e9 de R$ 1.412 e segundo a pesquisa 57% das pessoas que sofreram golpes perderam em m\u00e9dia R$2.288, que contabiliza quase um m\u00eas e meio de trabalho, para quem ganha um sal\u00e1rio-m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n
Ainda de acordo com a empresa de regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, na \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o feita em maio, o Brasil possu\u00eda 72, 54 milh\u00f5es de pessoas com o nome negativado. Pensando nisso, o advogado Thac\u00edsio A. Rio, especialista em direito do consumidor, junto com Jaqueline Coelho, coordenadora de Compliance da Card – empresa especialista em maquininhas de cart\u00f5es – d\u00e3o dicas de como evitar golpes e fraudes financeiras. Veja a seguir:<\/p>\n\n\n\n
Tenha todas as provas da fraude documentadas<\/p>\n\n\n\n
Os consumidores que foram v\u00edtimas de fraudes com m\u00e1quinas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito t\u00eam uma s\u00e9rie de direitos que devem ser assegurados. \u201cPrimeiramente, \u00e9 fundamental que o consumidor entre em contato imediatamente com a institui\u00e7\u00e3o financeira emissora do cart\u00e3o para relatar a fraude e solicitar o bloqueio do cart\u00e3o. Al\u00e9m disso, o consumidor tem o direito de contestar as transa\u00e7\u00f5es fraudulentas junto \u00e0 operadora do cart\u00e3o, que deve proceder com a investiga\u00e7\u00e3o e, se constatada a fraude, realizar o estorno dos valores indevidamente cobrados\u201d, ressalta o advogado especialista em direito do consumidor Thac\u00edsio A. Rio.<\/p>\n\n\n\n
O advogado tamb\u00e9m orienta sobre fraudes em estabelecimentos comerciais. \u201cTamb\u00e9m \u00e9 responsabilidade do estabelecimento comercial que possui a m\u00e1quina de cart\u00e3o assegurar que seus equipamentos est\u00e3o em conformidade com as normas de seguran\u00e7a e, em caso de falha, pode ser responsabilizado por danos causados ao consumidor. \u00c9 importante que o consumidor documente todas as etapas do processo, mantendo registros de comunica\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios de fraude para respaldar poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es judiciais, se necess\u00e1rio”, ensina.<\/p>\n\n\n\n
A\u00e7\u00f5es para evitar fraudes com o seu cart\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
A modalidade de pagamento com aproxima\u00e7\u00e3o veio para ajudar comerciantes e compradores a ganhar tempo, tornando o pagamento mais r\u00e1pido e pr\u00e1tico, pois n\u00e3o h\u00e1 necessidade de abrir o aplicativo do banco para fazer o pix ou digitar a senha do cart\u00e3o. Por\u00e9m, esta modalidade, apesar de r\u00e1pida e eficiente, possui os seus riscos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAtualmente, at\u00e9 um celular vira ‘maquininha’ e todo cuidado \u00e9 pouco; o uso de \u2018protetores Rfid\u2019 (Radio-Frequency Identification \u2013 Identifica\u00e7\u00e3o por Radiofrequ\u00eancia) pode evitar maiores problemas em cart\u00f5es que est\u00e3o liberados para pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o. Este tipo de protetor de cart\u00e3o \u00e9 feito com um tecido tecnol\u00f3gico que impede a passagem de ondas eletromagn\u00e9ticas, evitando que, na correria do dia-a-dia, seu cart\u00e3o seja debitado sem voc\u00ea perceber numa aglomera\u00e7\u00e3o, por exemplo. Caso ainda sinta inseguran\u00e7a, desabilitar a fun\u00e7\u00e3o pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o do seu cart\u00e3o atrav\u00e9s do aplicativo do banco \u00e9 o melhor caminho\u201d, orienta Jaqueline Coelho, coordenadora de Compliance, da Card.<\/p>\n\n\n\n
Desconfie de liga\u00e7\u00f5es falando que \u00e9 do banco do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou conta sal\u00e1rio. \u201cQuando receber uma liga\u00e7\u00e3o deste tipo, suspeite! N\u00e3o passe nenhum dado pessoal ou banc\u00e1rio e ligue diretamente para o seu banco ou gerente, e se informe sobre a veracidade do assunto abordado. Desconfie principalmente que uma liga\u00e7\u00e3o \u00e9 suspeita se o atendente pedir para continuar a conversa pelo WhatsApp e solicitar quaisquer movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias\u201d, alerta.<\/p>\n\n\n\n
A Coordenadora ressalta tamb\u00e9m a import\u00e2ncia de estar atento aos SMS do tipo phishing. “Esta pr\u00e1tica tem sido comum. Os fraudadores enviam um SMS se identificando como Banco, informando sobre alguma compra realizada e pedindo confirma\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um link; uma vez acessado este link falso, um malware \u00e9 instalado no celular, permitindo acesso a todas as suas informa\u00e7\u00f5es mantidas no aparelho”, destaca.<\/p>\n\n\n\n
Fique de olho na sua fatura do cart\u00e3o e extrato banc\u00e1rio. \u201cCrie o h\u00e1bito de todos os dias olhar o extrato tanto do seu cart\u00e3o de d\u00e9bito ou de cr\u00e9dito e certifique que todas as compras foram realmente feitas por voc\u00ea. Caso suspeite de uma compra, voc\u00ea tem at\u00e9 90 dias para acionar a Bandeira e contest\u00e1-la. Caso identifique uma compra que n\u00e3o foi realizada por voc\u00ea, bloqueie o cart\u00e3o imediatamente\u201d, recomenda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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