{"id":4582,"date":"2021-04-05T22:16:13","date_gmt":"2021-04-06T01:16:13","guid":{"rendered":"http:\/\/novosaopaulo.com.br\/?p=4582"},"modified":"2021-04-05T22:16:13","modified_gmt":"2021-04-06T01:16:13","slug":"confira-dicas-para-digitalizar-os-negocios-e-resistir-as-fases-mais-restritivas-da-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/2021\/04\/05\/confira-dicas-para-digitalizar-os-negocios-e-resistir-as-fases-mais-restritivas-da-pandemia\/","title":{"rendered":"Confira dicas para digitalizar os neg\u00f3cios e resistir \u00e0s fases mais restritivas da pandemia"},"content":{"rendered":"\n

Um ano em quarentena: digitaliza\u00e7\u00e3o foi fundamental para os neg\u00f3cios em 2020 e ser\u00e3o ainda mais essenciais para acompanhar as instabilidades do mercado<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais do que nunca a tecnologia tem sido essencial para o nosso dia a dia. Um relat\u00f3rio da Ebit\/Nielsen mostrou que o Brasil atingiu a marca de 41 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos no e-commerce apenas no primeiro semestre de 2020, um aumento de 40% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2019. O grande impulsionador deste movimento foi, com certeza, a pandemia, que elevou a demanda a partir da primeira semana de abril, com picos de pedidos em datas especiais, como a P\u00e1scoa (77%) e Dia das M\u00e3es (69%), al\u00e9m do aumento de faturamento de at\u00e9 103% na primeira semana de junho. <\/p>\n\n\n\n

Os dados acima deixam claro que o futuro j\u00e1 \u00e9 e ser\u00e1 online e quem n\u00e3o estava na internet precisou correr para se digitalizar. \u201cAo empreender, \u00e9 preciso ter em mente que o mercado corresponde a demanda e oferta e se existe uma demanda digital forte, \u00e9 muito dif\u00edcil que uma empresa se sustente sem se adequar. O primeiro passo, ent\u00e3o, \u00e9 n\u00e3o resistir \u00e0s mudan\u00e7as, pois elas s\u00e3o importantes para o amadurecimento da organiza\u00e7\u00e3o\u201d, explica Melina Alves, CEO e fundadora da DUXcoworkers, empresa pioneira no Brasil a fazer das boas pr\u00e1ticas de UX uma cultura de trabalho. A profissional separou algumas dicas para investir nesse processo de maneira tranquila e segura.<\/p>\n\n\n\n

Departamento administrativo\/financeiro: <\/strong>\u00e9 comum, numa pequena opera\u00e7\u00e3o, o gestor se preocupar apenas com o fluxo de caixa e ignorar que \u00e9 preciso, na verdade, ter uma vis\u00e3o dos recursos de forma mais estrat\u00e9gica. Vale investir, ent\u00e3o, em plataformas de gest\u00e3o e controle financeiro que possibilitem esta vis\u00e3o mais geral de todo o processo ao longo da atividade. Se n\u00e3o for poss\u00edvel a contrata\u00e7\u00e3o de ferramentas de terceiros, os bancos que oferecem conta jur\u00eddica tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o deste tipo de servi\u00e7o <\/p>\n\n\n\n

Etapa de produ\u00e7\u00e3o: <\/strong>se for um servi\u00e7o de produ\u00e7\u00e3o intelectual, pode-se apostar em softwares que tornam mais visual e f\u00e1cil de compreender cada processo ou etapa da produ\u00e7\u00e3o, a fim de tornar cada etapa produtiva mais f\u00e1cil de ser compreendida para todos os integrantes da equipe. Por sua vez, se a empresa tem como produ\u00e7\u00e3o bens de consumo, vale aqui programas que padronizam a produ\u00e7\u00e3o, de forma a manter os produtos sempre nas mesmas medidas e tamanho.<\/p>\n\n\n\n

Ponto de venda: <\/strong>neste caso, n\u00e3o tem como n\u00e3o falar do e-commerce. O ideal \u00e9 n\u00e3o depender exclusivamente de um \u00fanico ponto de venda, ainda que ele seja importante para a opera\u00e7\u00e3o e um diferencial nos neg\u00f3cios. A ideia \u00e9 sair dessa depend\u00eancia do espa\u00e7o f\u00edsico e orquestrar mais canais, seja por meio de redes sociais e marketplaces. Vale tamb\u00e9m se fazer ser visto no Google Maps, com informa\u00e7\u00f5es bem b\u00e1sicas, como o telefone para contato. <\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o interna: <\/strong>n\u00e3o adianta a empresa se esfor\u00e7ar para digitalizar uma entrega se, \u2018dentro de casa\u2019, a opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o flui. \u00c9 preciso, portanto, como ponto de partida, compreender e identificar as tarefas e fun\u00e7\u00f5es de acordo com as habilidades dos funcion\u00e1rios para investir em ferramentas que correspondam \u00e0 cultura e maturidade digital da equipe, para que todos possam usar de forma confort\u00e1vel a tecnologia e saibam extrair n\u00fameros e resultados que, de fato, auxiliem no crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n

A executiva da DUXcoworkers explica, ainda, que tra\u00e7ar o caminho ou op\u00e7\u00f5es de forma determinista est\u00e1 longe de ser o ideal, pois cada empresa tem uma caracter\u00edstica exclusiva sobre si. \u201cPara mensurar o n\u00edvel de digitaliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso ponderar a proposta de valor, qual tipo de produto desenvolve, qual \u00e9 o consumidor que quer impactar e entender que diversificar canais de venda n\u00e3o significa necessariamente em se digitalizar totalmente. A dica \u00e9 investigar, mapear e fazer um diagn\u00f3stico dos valores da empresa, do produto ou do servi\u00e7o, de forma a entender toda essa opera\u00e7\u00e3o para que ela possa fluir de maneira harmoniosa com a jornada de compra do cliente\u201d. <\/p>\n\n\n\n

SOBRE A DUXCOWORKERS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A DUXcoworkers \u00e9 a primeira empresa no pa\u00eds e pioneira no mundo a fazer das boas pr\u00e1ticas de UX e do coworking sua cultura de trabalho e desenvolve solu\u00e7\u00f5es a partir da intelig\u00eancia coletiva centrada no usu\u00e1rio. Voltada \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de projetos inovadores para startups, empreendedores e grandes marcas, atua no mercado desde 2010 e atualmente conta com mais de 120 coworkers especializados, distribu\u00eddos pelas principais capitais brasileiras e no mundo. Mais informa\u00e7\u00f5es: www.duxcoworkers.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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