{"id":3874,"date":"2021-01-26T23:40:13","date_gmt":"2021-01-27T02:40:13","guid":{"rendered":"http:\/\/novosaopaulo.com.br\/?p=3874"},"modified":"2021-01-26T23:40:13","modified_gmt":"2021-01-27T02:40:13","slug":"redes-especializadas-em-beleza-e-saude-se-reinventam-na-pandemia-e-alavancam-recuperacao-do-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/2021\/01\/26\/redes-especializadas-em-beleza-e-saude-se-reinventam-na-pandemia-e-alavancam-recuperacao-do-setor\/","title":{"rendered":"Redes especializadas em beleza e sa\u00fade se reinventam na pandemia e alavancam recupera\u00e7\u00e3o do setor"},"content":{"rendered":"\n

Cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os e pacotes promocionais foram determinantes para os resultados positivos<\/em><\/p>\n\n\n\n

O franchising foi \u00e1gil para enfrentar a crise provocada pela Covid-19 e o reflexo vem agora com a recupera\u00e7\u00e3o acelerada, aproximando-se dos n\u00edveis pr\u00e9-pandemia, de redes de beleza e sa\u00fade em especial. Segundo a ABF \u2013Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising-, em julho, o setor de  Sa\u00fade, Beleza e Bem-Estar apresentou uma redu\u00e7\u00e3o no faturamento de apenas 2% em rela\u00e7\u00e3o a igual m\u00eas de 2019. De acordo com a associa\u00e7\u00e3o, alguns pontos contribu\u00edram para a recupera\u00e7\u00e3o do segmento, como o desejo de bem-estar mesmo em um contexto t\u00e3o delicado, o aproveitamento do distanciamento para a realiza\u00e7\u00e3o de procedimentos est\u00e9ticos e o redirecionamento de recursos que seriam utilizados para outros fins, como viagens e outras atividades sociais.<\/p>\n\n\n\n

Soma-se a isso, o fato das redes terem criado pacotes promocionais e novos servi\u00e7os, como o instituto Pello Menos, especializado em depila\u00e7\u00e3o, que lan\u00e7ou um plano com descontos e vantagens, que tinha por objetivo fidelizar e alcan\u00e7ar novos clientes. A franquia criou dois tipos de voucher nos meses mais cr\u00edticos da pandemia, um para oferecer o dobro do valor pago, em cr\u00e9ditos, para uso em servi\u00e7os; e, outro, com adicional de at\u00e9 50% do valor pago, o que, segundo Regina Jord\u00e3o, CEO da empresa, ajudou a atrair consumidoras.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo primeiro m\u00eas de reabertura, j\u00e1 conseguimos superar 50% da nossa m\u00e9dia de faturamento, o que para n\u00f3s foi muito significativo. Ficamos ainda mais felizes nos \u00faltimos meses do ano, quando conseguimos 33% de acr\u00e9scimo em cima do nosso faturamento na retomada\u201d, comemora.  A rede tamb\u00e9m lan\u00e7ou o Plano Vip Gold, um pacote de depila\u00e7\u00e3o que oferece a possibilidade de depilar diversas \u00e1reas do corpo, por um valor mais acess\u00edvel. \u201cEstamos confiantes e com grandes expectativas de que, com isso, em 2021 vamos conseguir voltar ao patamar de antes da crise\u201d, finaliza.<\/p>\n\n\n\n

Quem tamb\u00e9m investiu em vouchers no ano passado foi a Doctor Feet, a rede de podologia que j\u00e1 comercializava os chamados \u201cgift cards\u201d, mas notou o aumento da procura pelos itens. \u201cAs pessoas ainda est\u00e3o buscando presentes que podem ser utilizados posteriormente, j\u00e1 que muitos est\u00e3o evitando sair de casa. Tivemos um aumento de 34% nas vendas de cart\u00f5es presentes durante todo o ano\u201d, afirma Jonas Bechelli, presidente da rede.<\/p>\n\n\n\n

Outra rede que se reinventou e cresceu foi a OdontoCompany, que criou uma plataforma de teleatendimento para avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e9via dos clientes, redobrou os cuidados com a sanitiza\u00e7\u00e3o, que j\u00e1 eram uma grande preocupa\u00e7\u00e3o, e ampliou todo o seu departamento de marketing a fim de n\u00e3o brecar sua expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para ajudar  os franqueados durante os meses mais dif\u00edceis da crise, a franquia ofereceu suporte de forma que eles n\u00e3o precisassem recorrer a empr\u00e9stimos financeiros e desenvolveu solu\u00e7\u00f5es para ajudar com o consumidor final, como a aprova\u00e7\u00e3o com o fornecedor para pagamento por meio de cr\u00e9dito recorrente e o lan\u00e7amento de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito Visa OdontoCompany, que pode ser adquirido em qualquer unidade da marca, trazendo ainda mais facilidades de pagamento. “Todo esfor\u00e7o n\u00e3o passou despercebido pelos investidores, tanto que a rede apresentou um crescimento expressivo em n\u00famero de unidades, se tornando a maior do mundo em dezembro\u201d, conclui o presidente Paulo Zahr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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