{"id":3463,"date":"2020-12-19T15:13:29","date_gmt":"2020-12-19T18:13:29","guid":{"rendered":"http:\/\/novosaopaulo.com.br\/?p=3463"},"modified":"2020-12-19T15:13:29","modified_gmt":"2020-12-19T18:13:29","slug":"apae-de-mogi-das-cruzes-qualidade-e-comprovada-com-certificacao-da-iso-9001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/2020\/12\/19\/apae-de-mogi-das-cruzes-qualidade-e-comprovada-com-certificacao-da-iso-9001\/","title":{"rendered":"APAE de Mogi das Cruzes: qualidade \u00e9 comprovada com certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Institui\u00e7\u00e3o mogiana conquista o certificado, ap\u00f3s tr\u00eas anos do in\u00edcio do processo e em meio a uma pandemia<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Associa\u00e7\u00e3o de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Mogi das Cruzes conquistou a certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001, norma que estabelece requisitos para um bom Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade (SGQ) de uma organiza\u00e7\u00e3o. A APAE mogiana segue o exemplo da Federa\u00e7\u00e3o das APAES do Estado de S\u00e3o Paulo (FEAPAES-SP), e de outras APAES, como a de Valinhos, Limeira e Sorocaba, que tamb\u00e9m s\u00e3o certificadas. Na Regi\u00e3o do Alto Tiet\u00ea, a APAE de Mogi das Cruzes \u00e9 a primeira institui\u00e7\u00e3o a receber o certificado, que comprova a excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos atendidos e familiares.<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho para a obten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio h\u00e1 tr\u00eas anos, ainda na gest\u00e3o de Jo\u00e3o Montes e foi finalizado em outubro deste ano, em meio \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus (Covid-19), j\u00e1 sob a presid\u00eancia de Jo\u00e3o Anatalino Rodrigues.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cFoi um processo longo e trabalhoso, que contou com a colabora\u00e7\u00e3o de todos os profissionais da APAE de Mogi das Cruzes, que se envolveram, dedicando-se a levantamentos e avalia\u00e7\u00f5es de processos e revis\u00f5es de procedimentos internos. A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 o in\u00edcio de uma nova etapa, pois o verdadeiro esfor\u00e7o em busca da qualidade \u00e9 feito no dia a dia da organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 um diferencial que assegura a qualidade nos servi\u00e7os prestados, evidenciando a transpar\u00eancia da institui\u00e7\u00e3o, que atua nas \u00e1reas da sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia social\u201d, diz o presidente da APAE de Mogi das Cruzes, Jo\u00e3o Anatalino.<\/p>\n\n\n\n<p>De uma forma geral, a certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001 \u00e9 importante pois traz melhoria na qualidade dos servi\u00e7os prestados, aprimoramento dos processos de trabalho, consolida, d\u00e1 credibilidade e confian\u00e7a \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de outros benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo trabalho de auditoria foi acompanhado de perto por um grupo de profissionais da APAE de Mogi das Cruzes, dentre eles o analista de T.I., Ewerson Eduardo Martins, que fala sobre como funcionou todo esse processo, desde o come\u00e7o, em 2018: \u201cFoi feita uma an\u00e1lise dos processos de trabalho existentes e o levantamento dos requisitos necess\u00e1rios \u00e0 adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 norma ISO 9001-2015. Em seguida, iniciou-se a adapta\u00e7\u00e3o dos processos de trabalhos da organiza\u00e7\u00e3o, de acordo com as exig\u00eancias da norma ISO 9000. As melhorias foram implantadas, ferramentas, documentos e planilhas foram inseridos e os colaboradores treinados. Os trabalhos, dentro de cada processo, passaram a ser acompanhados de forma direta, medidos e avaliados constantemente. Os processos foram auditados e ajustados at\u00e9 estarem em conformidade com a norma. Ap\u00f3s entender que os trabalhos atendiam o contexto \u00e0 ISO 9001-2015, foi feita a auditoria final para a obten\u00e7\u00e3o do certificado. Foi um desafio e tanto, ainda mais que todo esse processo foi finalizado em meio \u00e0 pandemia\u201d, resume Ewerson.<\/p>\n\n\n\n<p>A APAE de Mogi das Cruzes \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos, com 51 anos de servi\u00e7os prestados aos mun\u00edcipes de Mogi das Cruzes e de outras cidades da regi\u00e3o (Guararema, Biritiba Mirim, Sales\u00f3polis e Po\u00e1). A institui\u00e7\u00e3o atende, atualmente, mais de 650 pessoas com defici\u00eancia m\u00faltipla e intelectual e Transtorno do Espectro Autista (TEA), bem como suas fam\u00edlias, nas \u00e1reas da Educa\u00e7\u00e3o, Sa\u00fade e Assist\u00eancia Social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Institui\u00e7\u00e3o mogiana conquista o certificado, ap\u00f3s tr\u00eas anos do in\u00edcio do processo e em meio a uma pandemia<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":3464,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[14],"class_list":["post-3463","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","tag-mogi-das-cruzes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463"}],"collection":[{"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3463"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3465,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463\/revisions\/3465"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/novosaopaulo.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}